발리 아이시스 힐링디너

포함사항

• 왕복 픽업 샌딩 서비스
• 아이시스 스파 – 아로마테라피 2시간
• 꼬끼 레스토랑 – 무제한 삼겹살&김치전골

불포함사항

• 포함사항 외 일체
• 개인경비
• 테라피스트 및 기사님 개인 자율 팁
• 개별 여행자보험 – 가입하기

투어일정

• 16:30~16:30 ▶  스파 업체 픽업차량 미팅
• 16:30~17:00 ▶  발리 누사두아 아이시스 스파로 이동
• 17:00~19:00 ▶   아이시스 스파 아로마테라피 2시간
• 19:00~20:30 ▶   꼬끼 레스토랑 무제한 삼겹살&김치전골 식사
• 20:30~21:00 ▶   스파 업체 차량으로 숙소 복귀

– 고객님께서 원하시는 시간에 맞춰 스케쥴 조정 가능합니다.

준비물

• 코리나투어에서 받은 바우처 (반드시 인쇄하여 사용)
• 편안한 복장 및 신발

연령기준

• 성인 : 만 12세 이상
• 소아 : 만 2~11세
• 유아 : 24개월 미만

(이용일 기준의 나이입니다)

이용방법

• 코리나투어 홈페이지에서 예약신청서 접수
• 담당자가 진행가능여부 확인 후 인보이스(입금요청서)를 이메일로 발송해드립니다.
• 인보이스(입금요청서) 이메일 확인 후 해당 금액 코리나투어 계좌로 입금
• 예약 확정 후 바우처 출력 및 지참하여 발리로 이동
• 호텔 픽업시 대표자 성함으로 로비미팅 후 기사님께 바우처 제시
• 이용 완료 및 정성스런 후기 작성 후 아메리카노 즐기기

업그레이드 옵션

• $5 / 시간   ▶   아동 동반 고객 보모서비스 추가

FAQ

Q : 스파샵에 예약시간보다 조금 늦을 것 같은데, 예약한 시간만큼 이용할 수 있나요?

A : 아니요. 마사지는 받을 수 있지만, 다음 마사지 예약이 있기 때문에 예약시간에서 늦게 도착하신 시간만큼 차감되어 이용할 수 있어요.

Q : 마사지를 받다가 불만족스러울 경우는 어떻게 해야 하나요?.

A : 마사지의 만족도는 테라피스트 및 고객님들마다 모두 다르기 때문에, 만약 불만족스럽다고 느끼실 경우 원하시는 사항을 직접 말씀해주셔야 해요.

Q : 만약 음식에 문제가 있으면 어떻게 해야 하나요?

A : 음식에 문제가 있을 경우는 즉시 레스토랑 측에 컴플레인을 통해 교체를 요청해주세요. 레스토랑의 상품 특성 상 이용하신 후에 컴플레인 및 환불이 불가능해요.

투어상품 예약 및 이용 절차

ⓛ 날짜 선택 및 예약신청서 접수 ② 예약시 입력한 이메일로 인보이스 전달 ③ 인보이스 내용 확인 및 계좌이체 ④ 예약 진행 후 메일로 바우처 발송(영업일 기준 2-3일 이내 발송됩니다.) ⑤ 발급 받은 예약확인용 바우처 출력 및 핸드폰 캡쳐 후 현장제시(호텔 바우처의 경우 의무 출력)

<< 인보이스 및 바우처 수령 후 반드시 예약 신청내용과 동일한지 확인부탁드립니다. >>

현지 투어 예약시 필독 사항 왓츠앱 메신저를 사전에 설치하셔서 예약시 인도네시아 현지에서 메세지 가능한 번호를 기재하여주세요. 예약 후 메일로 발송되는 확정 바우처에 기재된 현지 업체 전화번호로 직접 왓츠엡 메세지도 가능합니다. 현지 교통상황 및 업체 조인 픽업 진행으로 인해 픽업시간은 15-30분 이상 지연되는 경우도 있습니다. 예약하신 호텔 로비에서 업체 기사님 미팅해주시면됩니다. 당사의 책임과 한계는 예약고객님께서 의뢰한 투어업체의 차질없는 할인 예약대행에 국한됩니다. 해당 투어업체의 업무과실 또는 예약자 개인의 용무, 부주의(분실/도난/사고/질병 등) 및 컴플레인 등 상품 이용 과정 중 발생하는 모든 문제에 대하여 당사에서는 일체 관여 및 책임을 지지않으며, 이용고객님 본인과 해당 업체에서 직접 해결하셔야 함을 반드시 유의바랍니다. 자유여행 상품 이용전 개별 여행자보험을 반드시 가입해주시기바랍니다.

예약 전 필독 사항

예약금 관련 사항

• 입장권/패스 등 액티비티 단품 구매시 총 비용 100%를 한국계좌 입금 후 확약됩니다.
• 100만원 이상구매고객님의 경우 총 비용 30%를 한국계좌 입금 후 확약됩니다.
• 나머지 잔금의 경우 출발 14일 전 입금완료해주셔야합니다.

취소 및 스케쥴 변경 관련 사항

• 호텔을 제외한 투어사항 예약은 영업일 기준 14일 이전까지 취소 및 변경 가능합니다.
• 호텔의 경우 기본적으로 환불 불가 방침이며, 호텔 예약규정에 따릅니다.
• 스케쥴 변경의 경우 업무일 기준 최소 7일 전 카페 또는 메일로 변경신청서 접수해주셔야합니다.
• 업무일 기준 이용 7일 전 예약사항 변경 시 변경 수수료 5,000원 부과됩니다.
• 싱가폴 자유여행 상품의 경우 기본적으로 구매후 전액 취소 및 환불이 불가능합니다.

* 카카오톡, 메신저를 통해 하루전, 당일날 급작스럽게 요청하시는 변경은 불가능합니다. 처음 예약 시 신중히 확인 후 예약해주시기 바랍니다.

픽업드롭 관련 사항

• 기본적으로 픽업은 호텔 로비 등 안내해드린 장소에서 기다리시면 됩니다.
• 픽업/드롭 장소가 다른 경우에는 꼭 차량기사님께 직접 한번 더 확인해주세요.
• 짐을 업체 사무실에 보관하실 경우에는 분실물에 대해 책임지지 않습니다.
• 발리 도로사정이 좋지 않아 픽업 차량이 예정시간 보다 늦어질 수 있습니다.

* 투어 진행 계약업체에서 제공하는 왕복 픽업서비스는 고객님께서 숙박하시는 호텔에 따라  미팅시간이 달라질 수 있으며 교통체증으로 인해 예정 미팅시간보다 좀 더 많이 기다리실수  있으며 이로인한 컨플레임은 불가합니다.

여행자보험 관련 및 투어로 인한 손해배상사항

• 개별 자유여행 상품 구매 고객님은 출발 전 여행자 보험을 개인적으로 가입해야합니다.(의무사항)
• 개별 자유여행 상품 이용 중 발생한 손해배상은 100% 실제 투어를 진행한 계약 업체에게 있습니다.
• 코리나투어는 개별 업체에 예약을 대행해주는 예약대행 여행사로 손해배상 책임이 없습니다.
• 개별 자유여행 상품 진행 업체의 사정에 의해 발생한 문제는 책임지지 않습니다.

예약취소 위약금 안내

(업무일 기준 적용)

• 바우처 발행 후 예약취소시 항목당 5,000원 코리나투어 예약수수료 부과
• 투어시작일 14일 이전 취소시 : 예약한 총 금액의 100% 환불(예약 수수료 제외 후 환불)
• 투어시작일 13~8일 이전 취소시 : 예약한 금액의 총 10%의 취소수수료 부과
• 투어시작일 7~4일 이전 취소시 : 예약한 금액의 총 50%의 취소수수료 부과
• 투어시작일 3일 이전 또는 당일 취소시 : 전액 환불 불가
• 모든 취소신청은 메일 또는 카페 게시판 등을 통해 작성해주신 문서에 한해 유효
• 전화, 카카오톡 등을 통한 일방적인 통보는 무효
• 싱가폴 자유여행 상품의 경우 기본적으로 구매후 전액 취소 및 환불이 불가능합니다.

*현장 결제 고객님들의 경우 또한 동일하게 적용됩니다. (취소 시 한화 계좌로 패널티 입금)